Ga direct naar de hoofdinhoud

gratis verzending vanaf € 100,- in Nederland
nieuwe collecties is binnen, shoppen maar!

Home
Shop all
Over Ons
Verzending & Retour
Account
0 Verlanglijst
0 Winkelwagen

Inloggen

E-mailadres

Wachtwoord

Account nodig?

Wachtwoord vergeten?

Retourneren

Is je bestelling toch niet helemaal wat je had gehoopt? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren. De artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.

Retour voorwaarden

Meld je retour aan via de mail en zet erbij:
- je ordernummer
- welke artikelen je terug stuurt
Stop altijd een briefje met je naam en ordernummer in het pakketje of gebruik hiervoor je factuur.
Artikelen moeten in de originele verpakking terug gestuurd worden.
Retourneren is voor eigen rekening en eigen risico. Bewaar daarom goed je track & trace code totdat je retour verwerkt is.
Sale artikelen en gebruikte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
Retouren buiten de 14 dagen kunnen helaas niet meer verwerkt worden.

Ruilen

Het is niet mogelijk om artikelen te ruilen. Wil je een ander artikel? Dan kun je je huidige bestelling retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen via de website.

Verzending

- Verzendkosten binnen Nederland: €4,95

- Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verstuurd.

- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code via de mail.

Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden bedoelen wij met:

- Bedenktijd: de periode waarin je gebruik kunt maken van je herroepingsrecht.

- Consument: een persoon die niet handelt namens een bedrijf of beroep.

- Dag: een kalenderdag.

- Duurzame gegevensdrager: een middel waarop informatie opgeslagen kan worden, zoals e-mail of een pdf-bestand.

- Herroepingsrecht: het recht om binnen de bedenktijd een aankoop te annuleren.

- Ondernemer: de eigenaar van de webshop.

- Algemene voorwaarden: de afspraken en regels die gelden voor bestellingen via de webshop.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Blije Bijtjes

Vestigingsadres:

Stoofstraat 30

4751WE Oud Gastel

Nederland

KVK-nummer: 99723549

E-mailadres:

blijebijtjes.webshop@gmail.com

Artikel 3 - Toepasselijkheid

- Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.

- Voordat een bestelling wordt geplaatst, zijn deze algemene voorwaarden beschikbaar voor de consument.

- Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

- Wanneer aanvullende voorwaarden gelden voor een product of dienst, blijven ook deze voorwaarden van toepassing.

Artikel 4 - De aanbieding

- Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.

- Wij doen ons best om producten en informatie zo duidelijk en eerlijk mogelijk weer te geven.

- Kennelijke fouten, typefouten of prijsfouten geven geen recht op levering.

- Bij aanbiedingen staat duidelijk vermeld wat de rechten en verplichtingen zijn voor de consument.

Artikel 5 - De overeenkomst

- De overeenkomst is definitief zodra een bestelling is geplaatst en betaald.

- Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een bevestiging via de mail.

- Wij zorgen voor een veilige omgeving voor elektronische betalingen.

- Wij behouden het recht om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen wanneer daar een reden voor is.

- Bij levering ontvang je de belangrijkste informatie over je bestelling, zoals prijs, betaling en retourinformatie.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

- Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder reden te annuleren.

- De bedenktijd gaat in vanaf de dag nadat je bestelling is ontvangen.

- Bij een bestelling met meerdere artikelen gaat de bedenktijd in zodra het laatste artikel is ontvangen.

Artikel 7 - Kosten bij herroeping

- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

- Na ontvangst van de retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

- Terugbetalingen gebeuren via dezelfde betaalmethode als waarmee betaald is.

- Wanneer een artikel beschadigd is door onzorgvuldig gebruik, kan waardevermindering worden doorberekend.

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

Retourneren is niet mogelijk voor:

- producten die speciaal op maat gemaakt zijn;

- producten met een persoonlijk karakter;

- hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken.

Artikel 9 - De prijs

- Alle prijzen op de website zijn inclusief btw.

- Tijdens de geldigheidsduur van een aanbieding worden prijzen niet verhoogd, behalve bij wijzigingen in btw-tarieven.

- Druk- en typefouten zijn voorbehouden.

Artikel 10 - Garantie

- Wij garanderen dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan normale kwaliteitseisen.

- Eventuele klachten of fouten aan producten dienen binnen 2 maanden na ontdekking gemeld te worden.

- Garantie vervalt wanneer producten onzorgvuldig zijn gebruikt of zelf aangepast/repareerd zijn.

Artikel 11 - Levering en uitvoering

- Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk.

- Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders aangegeven.

- Vertraging geeft geen automatisch recht op schadevergoeding.

- Wanneer een product niet leverbaar is, proberen wij een passend alternatief aan te bieden.

- Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment van levering.

Artikel 12 - Duurovereenkomsten

- Overeenkomsten voor langere tijd kunnen worden beëindigd volgens de afgesproken voorwaarden.

- De opzegtermijn bedraagt maximaal één maand.

- Stilzwijgende verlenging gebeurt alleen volgens de wettelijke regels.

Artikel 13 - Betaling

- Betalingen dienen binnen 7 werkdagen voldaan te worden, tenzij anders afgesproken.

- Kloppen betaalgegevens niet? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

- Bij een niet betaalde bestelling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht volgens de wettelijke regels.

Artikel 14 - Klachtenprocedure

- Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via de mail.

- Klachten dienen binnen 2 maanden na ontdekking gemeld te worden.

- Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.

- Wanneer een klacht terecht is, zorgen wij voor een passende oplossing.

Artikel 15 - Geschillen

- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

- Ook wanneer een bestelling vanuit het buitenland wordt geplaatst.

- Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.